Дорогие друзья и коллеги!

Не заметили, как это случилось, но в апреле 2015 года мы отметили своеобразный юбилей – ровно 10 лет назад был создан портал BPMS.ru. За эти годы, в том числе и благодаря нашему порталу, сформировалось сообщество профессионалов в области управления бизнес-процессами. Пришло время заявить о себе, как о сообществе, и в России, и во всем мире. Поэтому мы сделали следующий шаг.

В России с 2014 года существует отделение международной Association of Business Process Professionals (ABPMP) – Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter, abpmp.org.ru). Это некоммерческое партнерство, объединяющее специалистов в области управления бизнес-процессами.

Ассоциация BPM-профессионалов – это глобальный российский центр компетенции в области управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), который действует в интересах тех, кто считает себя профессионалом в области BPM или стремится им стать, а также организаций, желающих опереться в своей деятельности на систему стандартов и сертификации, разработанную международной профессиональной ассоциацией.

Правом стать действительным членом Ассоциации имеет любой гражданин России, являющийся или стремящийся стать специалистом в области управления бизнес-процессами, разделяющий уставные цели Ассоциации и заплативший членский взнос. 

Знания и практический опыт членов ABPMP аккумулируется в издаваемом Международной ассоциацией своде знаний BPM CBOK® (Business Process Management Common Body of Knowledge); он же является основой разработанной ABPMP системой сертификации.

Многие из вас с нетерпением ждали выхода в свет русскоязычной версии CBOK . Данная книга является переводом англоязычного BPM CBOK версии 3.0, выполненным Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (АПУБП) – российским отделением (Russian Chapter) международной Association of Business Process Professionals (ABPMP).

В принципе, жанр это известный – свои своды знаний есть, например, у бизнес-аналитиков (BABOK, Business Analysis Body of Knowledge) и у руководителей проектов (PMBOK, Process Management Body of Knowledge). Но все же, во избежание недоразумений, эта книга:

• не дает ответы на все вопросы (как справочник)
• не излагает последовательно и исчерпывающе какую-то теорию (как учебник)
• не предписывает определенный порядок действий, конкретные средства или методы (как стандарт)

Эта книга «всего лишь» разбирает основные понятия Управления бизнес-процессами (BPM) и очень конспективно рассматривает основные имеющиеся в этой области подходы, методы и средства. Именно основные – не претендуя на всеохватность.

Про бизнес-процессы написано много книг, но BPM CBOK занимает среди них уникальное место:

1. Полнота. Профессионал превосходит дилетанта, пусть даже талантливого, поскольку уверен: в его подготовке нет «белых пятен». Пускай он многое успел забыть со времен учебы, но он знает, куда при необходимости можно заглянуть, чтобы вспомнить. У дилетанта же блестящие знания в одной области могут соседствовать с зияющими пробелами в других. Изучив CBOK, вы можете быть уверены, что в области BPM у вас таких пробелов нет.

2. Апробированность. ABPMP – организация, состоящая из практиков и ориентированная на практиков. Все авторы, принявшие участие в написании CBOK, опираются на собственный опыт управления бизнесом через процессы и управления самими бизнес-процессами. Здесь нет красивых, но неработающих теорий и методов. У каждого метода, разумеется, есть своя область применения, но все они проверены на практике.

3. Мейнстрим. Среди авторов CBOK – очень уважаемые в мире BPM имена и представители очень уважаемых организаций. И то, что все они смогли прийти к консенсусу и поставили свои имена под этой книгой, дорогого стоит! Не может быть науки без сложившегося «мейнстрима» – системы понятий и набора методов, признаваемых широким кругом специалистов – иначе это не научная школа, а секта со своим гуру и его откровениями. CBOK является изложением мейнстрима BPM. Является ли этот мейнстрим чем-то раз и навсегда заданным? Разумеется, нет! Можно ли от него отступать? Разумеется, да! BPM был и остается живой, развивающейся дисциплиной. Но не в ваших интересах отступать от мейнстрима, не отдавая себе отчета в чем он заключается и по каким причинам вы от него отступаете.

4. Беспристрастность. ABPMP – организация, в уставе которой прописана независимость от компаний-поставщиков программного обеспечения и услуг. Эта же политика дистанцирования от конкретных программных продуктов и фирменных методологий проводится и в CBOK. Да, авторы пристрастны в своей приверженности концепции BPM в целом, но здесь вам не будут неявно под видом идей «продавать» софт или услуги, как это случается с источниками информации, аффилированными с коммерческими компаниями.

В первую очередь пользу от CBOK получат практикующие специалисты по управлению бизнес-процессами и те, кто стремятся ими стать. Но не только.

CBOK будет полезен каждому руководителю, осознавшему ценность бизнес-процессов как ключевого актива компании. CBOK уникален своим охватом – он позволит вам сориентироваться в том, где сейчас находится ваша компания, в каком направлении ей стоит развиваться и что конкретно для этого надо делать. Начните с главы 2, чтобы получить обзорное представление о BPM.

Прямой смысл сверяться с CBOK есть при планировании инициатив в области процессного управления, при выборе программного обеспечения и при подборе специалистов. CBOK является основой сертификации специалистов по бизнес-процессам (Certified Business Process Professionals, CBPP), которую проводит ABPMP.

И, конечно же, CBOK задает структуру области знаний, которой грех не воспользоваться учебным заведениям при разработке учебных курсов.

Работа над русской версией CBOK была начата осенью 2013 г. группой добровольцев, которые объединялись в команды и переводили отдельные главы, после чего весь текст был отредактирован и подготовлен к печати. Работа велась на безвозмездной основе, участники обсуждали все термины и значения слов, в результате чего русскоязычный перевод максимально точно отражает содержание английской версии книги.

Вся работа была завершена в январе 2015 г. В настоящее время готовится к выходу в продажу печатное издание. Но уже сейчас для членов Ассоциации на сайте http://abpmp.org.ru/ доступна бесплатно для скачивания электронная версия книги.

Вступайте в Ассоциацию, получите именную версию книги и участвуйте бесплатно во всех мероприятиях ABPMP Russia.

=WJ

Комментарии