Критические стрелы в адрес Майкла Хаммера.
Статья начинается с напоминания о том, кто такой Майкл Хаммер — человек, который (в соавторстве с Джеймсом Чемпи) в свое время ввел в обращение термин «реинжиниринг». С 10-летней дистанции видно, что не все из тех, кто вдохновился идеями Хамера, преуспели, а многие вообще разглагольствовали о реинжиниринге, плохо понимая что же это, собственно, такое.
Дэн Пинк: Во время экономическогого спада начала 90-х большинство руководителей подавали любые преобразования под соусом реинжиниринга. При этом реинжинирингом называли как модернизацию производственного процесса, так и просто вычищение подсобок. Хуже всего то, что реинжиниринг очень скоро стал синонимом сокращения большого числа служащих. Те, кто потерял работу в 90-х, а таких много, возможно помнят реинжиниринг. Это слово, должно быть, отпечаталось на каждом извещении об увольнении.
Майкл Хаммер: Часто реинжиниринг отождествляют с сокращением персонала. Невежественные идиоты воспользовались этим понятием, чтобы осуществить массовые увольнения. Сказать о своих намерениях в открытую у них не хватало смелости. Вот что не дает мне покоя ни днем, ни ночью.
После этого, довольно критического вступления, автор разбирает книгу Хаммера The Agenda: What Every Business Must Do to Dominate the Decade, общая тональность — опасливо-уважительная: «Книга — настоящий кладезь идей. Среди них есть как многообещающие, так и те, которые чреваты непредвиденными последствиями.»
Русский перевод: Еще одна притча о реинжиниринге или новое учение доктора Хаммера.
— WJ
Комментарии